本人与1月24号购买的本田思域，销售在没有告知我，车辆所有信息的情况下，促成交易！该车在车管所上户时，出现发动机号码重复，有盗抢嫌疑。作为消费者，尤其临近春节，本来买车是图个吉利，现在家里人都知道此事，对我的生活造成了极大的伤害，本人要求4S店退车，退款，补偿损失。该店负责人说让我各退一步，让我自认倒霉，没有给我正面合理的答复，希望政府能帮助我，我确实没有办法了。