出险修理前明确告知ABS报警要处理，修之前态度很好。修的过程中也没有告诉我没修。修完给钱后才说ABS没修好，3千多修了个寂寞，打电话加起来差不多1个小时，各种理由，各种话术，几百块钱的事自认倒霉，路边修理店靠谱多了，真不应该去4S店修车。[详细]

8月26号在上汽大众4s店交5000定金，9月11安排验车，所定车辆到4s内，在我验车前加价卖掉，对我说那辆车不是我的，向上汽大众投诉，上汽大众不回应，4S店现在也不处理。让我加钱买24款车。[详细]

事故导致左前轮轮毂受损及轮胎破损.在惠州陈江志通和众4S店维修.维修好轮毂和换新胎.修好后试车就提出质疑方向偏左.和高速120码抖动.修车师傅说是没问题.当时车主本人用肉眼是看不出来的.现在轮胎磨损异常及左前轮有异响去找他们4S店.4S店店人员高速我说是已...[详细]

2022款朗逸plus，中控大屏主机被减配成了安卓屏主机，不是原厂天宝869主机大屏，12v点烟器孔也被取消了，要求厂家和经销商恢复原厂天宝869主机，恢复12v点烟器孔。[详细]

商家的领导一直没有联系我，多次说联系我 一直不联系，也没有解决[详细]

本人于2021年9月在苏州华得莱4s店购买了一辆朗逸280舒适版 车辆到手后发现汽车中控遭遇减配 非原厂天宝869车机，缺失carplay等功能，并发现汽车没有官网宣传的智慧车联系统，要求更换原厂天宝869车机并恢复其缺失功能[详细]

我的车21年8月份买的1.5舒适，跑一万公里就有异响，4s店说让加95的，加了一段时间95号油，加92号油，还是异响，4s店让我加大油门轰，迟迟不给具体解决方案[详细]

22款朗逸1.5自动舒适版减配 故障描述： 实车与宣传不符，严重减配！与4S店沟通 后，4S的解释车主并不认可。 实车减配如下： 1、869S车机没有无carpaly,减配mos系统不能app远程操作 2、减配后排安全带未系提醒 3、最重要的一点，减配AEB主动刹车系统，不能主动...[详细]

后安全带未系提醒没有，车机减配，低开购车发票。[详细]

进店服务态度差，维修没有纸质工单，维修技术待提高，[详细]

2025-08-06在江苏省淮安市清浦区淮海南路516-2号 翔盛大众买的车 用了4个月左右中控屏突然黑屏了 去检查发现不是厂家宣传的天宝869主机 也没有了mos系统 同时也没有主动刹车系统 在我毫不之情的情况下把车卖给了我 故意隐瞒消费者 要求更换原厂天宝869 赔偿...[详细]

2017年11购买大众新朗逸，开了两万公里不到4个轮胎全部都很深的裂纹！[详细]

21年12月份出的事故，保险指定的维修单位，只是保险杠损坏，车辆维修了一个多星期，通知取车之后，发现索赔的喇叭并没有更换，联系工作人员之后，说忘记了，到店的配件是别人预定的，答应配件到了之后上门更换，一直拖到22年5月初，还是我本人到店要求更换，1...[详细]

车机配置与厂家宣传不符，原厂中控屏被换成了安卓屏，与官网宣传功能缺失，车机换成了安卓机，使用体验非常差，经常会卡顿，有时会黑屏。缺失官网宣传的智慧联车和carplay。希望厂家更换原车中控屏。[详细]

才买两年多的车天窗漏水，地毯全部打湿，一检查发现天窗排水管直接破了，上海大众啊这质量实在是不敢恭维!!![详细]

4S店服务差、[详细]

21款朗逸1.4T自动舒适版车机与厂家宣传不符，朗逸中控车机在不知情的情况下被换成安卓，大众朗逸车机系统为MOS系统，支持CarPlay功能，在未被告知的情况下，实车车机系统为安卓系统安卓屏，安卓不支持mos系统和CarPlay功能，以及12v电源改成双usb插口 强制收...[详细]

2025-08-06买的大众朗逸1.5自动舒适 新车用了4个月左右中控屏突然黑屏了 去检查发现屏幕不是宣传的原厂天宝869 而是给我换成了安卓屏 同时也没有了mos系统 更可恶的是主动刹车系统也没有了 在我毫不之情的情况下给我减去那么多配置 有故意隐瞒消费者 欺诈消...[详细]